Gebruikersinterface apps struikelblok voor IT-afdeling

ITMB Nieuws

Bedrijven verwachten steeds meer mobiele apps bij hun bedrijfsapplicaties. IT-afdelingen worstelen met het tegemoetkomen aan die vraag, blijkt uit onderzoek.

Software ontwerpen voor mobiele apparaten vraagt een andere aanpak dan wat IT-afdelingen gewend zijn, constateert Kony op basis van een onderzoek. IT-afdelingen zijn er meestal niet aan gewend om te werken vanuit het ontwerp van de interactie met de gebruiker, en dat leidt tot problemen.

Uit het onderzoek onder 340 ‘wereldwijd bekende merken’ kwam naar voren, dat de gebruikersinterface van de opgeleverde mobiele apps een belangrijke bron van frustratie is. De ondervraagden constateren dat de eisen aan de interfaces van de mobiele apps die ze ontwikkelen vooraf niet afgerond worden, na oplevering tot klachten leiden en bovendien vaak één of meer functionele eisen niet blijken te adresseren.

Bron: Automatiseringgids.nl